Bağımsız özel servis · Yetkili servis değildir.
Sıkça Sorulan Sorular
Servis sürecimiz, fiyatlandırma, garanti koşulları ve yedek parça politikamız hakkında en çok merak edilenleri bir araya getirdik.
Servis Süreci
Servis talebini nasıl oluşturabilirim?
+90 552 926 36 16 numaralı hattımızı arayarak servis talebinizi iletebilirsiniz. Yazmayı tercih ederseniz WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Ne kadar sürede geliyorsunuz?
Süre, arızanın türüne, yapılacak işleme ve parça tedarikine göre değişir. Cihaz değerlendirmesi sonrasında bilgi verilir.
Randevu saatini ben belirleyebilir miyim?
Uygun olduğunuz saat aralığını paylaşabilirsiniz. Randevu, bölge ve servis uygunluğuna göre birlikte netleştirilir.
Hafta sonu ve tatillerde hizmet veriyor musunuz?
Hafta sonu ve tatil günlerindeki servis uygunluğunu telefonla öğrenebilirsiniz.
Cihaz evden alınıp atölyede mi tamir ediliyor?
Arızaların büyük bölümü adresinizde çözülür. Yalnızca kazan ya da elektronik kart onarımı gibi atölye ortamı gerektiren işlemlerde cihaz tutanakla alınır; taşıma koşulları başvuru sırasında açıklanır.
Fiyatlandırma ve Ödeme
Keşif ve arıza tespiti ücretli mi?
Keşif ve arıza tespiti koşulları servis talebi sırasında açıklanır.
Fiyat nasıl belirleniyor?
Fiyat; arızanın türü, değişecek parça ve işçilik süresine göre belirlenir. Onarım öncesi toplam tutar bildirilir ve onayınız alınır.
Sonradan ek ücret çıkar mı?
Hayır. Onayladığınız tutarın üzerine sonradan ücret eklenmez. Onarım sırasında ek bir arıza tespit edilirse işlem durdurulur ve size tekrar bilgi verilir.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Geçerli ödeme yöntemlerini ve ücretlendirme koşullarını servis talebi sırasında telefonla öğrenebilirsiniz.
Telefonda fiyat öğrenebilir miyim?
Cihaz ve arıza belirtisine göre yaklaşık bir aralık paylaşabiliriz. Net fiyat ancak yerinde arıza tespiti sonrası verilebilir.
Garanti ve Yedek Parça
Yapılan onarımın koşulları nedir?
İşçilik ve parça koşulları yapılacak işleme göre değişir; servis öncesinde size açıklanır.
Uygun yedek parça kullanıyor musunuz?
Cihaza uygun parça seçenekleri, tedarik durumu, fiyat ve varsa parça garantisi işlem öncesinde açıklanır.
Eski model cihazım için parça bulunur mu?
Parça tedariki cihazın modeline ve parçanın bulunabilirliğine bağlıdır. Uygun seçenekler değerlendirme sonrasında paylaşılır.
Değiştirilen parçayı görebilir miyim?
Evet. Sökülen parça size gösterilir ve talep etmeniz hâlinde teslim edilir.
Bakım ve Kullanım
Klima bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Konutlarda yılda bir kez, yoğun kullanılan iş yerlerinde altı ayda bir bakım önerilir. Sezon başında yapılan bakım arıza riskini belirgin şekilde azaltır.
Kombi bakımı neden önemli?
Yıllık bakım yanma verimini korur, doğal gaz tüketimini düşürür ve karbonmonoksit riskini azaltır.
Petek temizliği ne zaman gerekir?
Radyatörler alttan soğuk kalıyorsa, tesisat sesli çalışıyorsa ya da son 4 ile 5 yılda temizlik yapılmadıysa gereklidir.
Beyaz eşyamın ömrünü nasıl uzatabilirim?
Düzenli filtre ve conta temizliği, kireç çözme uygulaması, aşırı yükleme yapmamak ve cihazı dengeli bir zemine yerleştirmek ömrü belirgin şekilde uzatır.
Sorunuzun Yanıtını Bulamadınız mı?
Servis hattımızı arayın ya da WhatsApp üzerinden yazın; sorunuzu doğrudan teknik ekibimize iletelim.
Servis talebiniz için hemen arayın
Cihazınızı, arıza belirtisini ve bulunduğunuz ilçeyi paylaşın. Özel servis kapsamı ve randevu uygunluğunu birlikte netleştirelim.
- Bağımsız özel servis
- Randevulu hizmet
- İşlem öncesi bilgi
Bursa Arıza Bakım · Özel Servis
+90 552 926 36 16Servis kapsamı, ücret ve randevu uygunluğu görüşme sırasında netleştirilir.
